domingo, 19 de fevereiro de 2017

Agência da Caixa cobra R$ 2,70 pela impressão do saldo de inativos do FGTS

Fonte: CBN

Em João Pessoa uma agência da Caixa Econômica Federal, na Zona Sul da capital paraibana causou revolta entre os moradores. Um popular fotografou a cobrança de uma taxa de R$ 2,70 pela impressão do extrato das contas inativas do FGTS.
Outros moradores também denunciaram o caso. Na agência da Caixa, foi colado um aviso no totem de retirada das senhas onde se lia “Consulta de contas inativas do FGTS – O extrato para consulta do FGTS tem o custo de tarifa de R$ 2,70 por CADA FOLHA!”.
O aviso foi retirado. Uma funcionária da agência avisou que os clientes não seriam mais cobrados, e que houve um erro de comunicação. O gerente da unidade não estava na agência.
Segundo a assessoria da Superintendência Regional da Caixa Econômica Federal na Paraíba, existe uma tabela de tarifas que podem ser cobradas. Porém, não houve orientação do órgão para que isso ocorresse. Neste caso, a decisão seria uma interpretação equivocada da agência da Caixa.
A Caixa informou que todos os clientes que precisaram pagar os R$ 2,70 serão ressarcidos.
PORTAL BOM JARDIM
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